Marriott Facchino ai Piani, Hotel St. Regis Florence in Firenze, Italy

Job Number 18000Z6O

Job Category Housekeeping & Laundry

Location The St. Regis Florence, Firenze, Firenze VIEW ON MAP

Brand St. Regis Hotels & Resorts

Schedule Full-time

Relocation? No

Position Type Non-Management/Hourly

Start Your Journey With Us

Il marchio St. Regis ha fondato il concetto di hotel di lusso con l'apertura del The St. Regis New York oltre 110 anni fa. Quando John Jacob Astor IV ha aperto le porte del suo capolavoro in stile Beaux-Arts sulla Fifth Avenue di New York, St. Regis è diventato un simbolo di eleganza senza compromessi e di servizio personalizzato. Oggi, forte delle sue 40 strutture considerate tra le migliori al mondo, St. Regis è il luogo dove nascono nuove tendenze, le aspettative vengono superate e gli ospiti vivono esperienze eccezionali. Vi invitiamo a esplorare le opportunità di lavoro di St. Regis.

SCOPO DELLA POSIZIONE

Supporta il Primo Portiere e la Prima Governante occupandosi del trasporto bagagli dei clienti. Esegue le direttive del Primo Portiere e della Prima Governante nel rispetto degli standards Marriott e dei livelli di qualità del servizio definiti. La risorsa in qualità di Facchino potrà ricoprire i seguenti ruoli:

LUGGAGE BELL BOY

  • Carica e scarica i bagagli dalle vetture

  • Garantisce la custodia del bagaglio del cliente coordinandosi con il vetturiere e la portineria

  • Risponde alle richieste dei clienti e ne soddisfa le esigenze

  • Quotidianamente è a conoscenza dell’arrivo di gruppi o e di tutti gli eventi che lo vedono coinvolto

  • Si presta ad eseguire anche altri compiti se necessario

  • Si occupa della pulizia dei bagni comuni

  • Si occupa di aspirare i corridoi e le aree comuni e pulisce l’area bagaglio

  • Pulisce il piazzale antistante l’entrata dell’Albergo

  • Comunica al Primo Portiere la presenza di persone o pacchi sospetti

  • Comunica al Primo Portiere o alla Security eventuali problemi di traffico

FLOOR BELL BOY

  • Si occupa di recuperare il bagaglio relativo alle partenze dei clienti e lo consegna al facchino bagagista

  • Responsabile dell’installazione e del montaggio dei letti extra

  • Collabora alla pulizia delle camere qualora fosse necessario. Si rende disponibile anche per servizi di pulizia nelle aree legate alla Funzione Rooms Division e si occupa della pulizia del ristorante

  • Supporta la cameriera ai piani nella pulizia della suite presidenziale

  • Responsabile della raccolta dei rifiuti della Funzione Rooms Division dell’albergo

  • Sposta e trasporta attrezzature e mobilio come richiesto dalla Governante

  • Garantisce che i servizi da lui offerti rispettino gli standards di qualità della Compagnia

  • Aspira i corridoi dei piani e spolvera le appliques

  • Sostituisce le lampadine delle camere

  • Smonta e rimonta le tende

  • Sposta la TV e la mobilia nelle camere per lo spolvero

  • Pulisce le finestre

  • Spolvera la boiserie alta e bassa della camera

  • Provvede ad effettuare in modo accurato ed efficiente i cambi della biancheria ai piani, effettuando lo smistamento

  • Recupera dalla lavanderia lo stiro su gruccia e lo consegna in camera al cliente

REQUISITI:

La risorsa dovrà essere in possesso delle competenze e capacità di seguito elencate:

  • Esperienza: E’ richiesta un’esperienza di almeno 2 anni nella funzione

  • Buona conoscenza della lingua inglese e italiana

  • Disponibilità a lavorare su turni (compresi i notturni) dal lunedì alla domenica

  • Capacità di mantenere rapporti eccellenti con il personale e mantenere la riservatezza del personale e degli ospiti, sempre

  • Flessibilità, affidabilità e cortesia.

  • Standard generali: Tutti i dipendenti devono avere un aspetto ordinato, cura della propria persona, igiene personale e la presenza in linea con gli standards Starwood per quanto attiene a divisa, accessori, trucco, barba, etc.

Verranno presi in considerazione unicamente le candidature i cui requisiti corrispondono a quelli richiesti.

In mancanza del curriculum vitae allegato alla candidatura, la stessa verrà considerata incompleta.

Marriott International attua una politica di pari opportunità, si impegna ad assumere una forza lavoro diversificata e a favorire una cultura di inclusion.