EY Senior Consultant – CRM Model in Italy

Senior Consultant – CRM Model

Advisory

Requisition # ITA00094

Post Date Apr 05, 2018

EY, leader mondiale nei servizi professionali di revisione e organizzazione contabile, fiscalità, transaction e advisory con l’obiettivo di potenziare il team Technology – CRM Model di Advisory, ricerca per la sua sede di Milano, un Senior Consultant.

Il Dipartimento di Technology Advisory – CRM Model supporta le aziende del mercato industriale nelle iniziative progettuali finalizzate alla definizione ed implementazione di nuovi modelli CRM, sia in ambito Sales, Marketing e Service.

Le tematiche trattate riguardano siano il B2C che il B2B e i settori interessati sono principalmente Consumer Products, Retail, Fashion.

I nostri professionisti sono impegnati in attività complesse e multidisciplinari, che abbracciano in modo ampio e trasversale, un ampio spettro di servizi.

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

  • Esperienza lavorativa da 3 a 5 anni maturata presso primarie società di consulenza o realtà multinazionali;

  • Laurea specialistica;

  • Fluente conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);

  • Esperienza maturata nel settore Retail e/o Consumer Products

  • Esperienza nel disegno di Modelli operativi CRM (preferibilmente B2C)

  • Implementazione di CRM Tool (stesura analisi funzionali, configurazione piattaforme, test management)

  • Conoscenza delle principali piattaforme di CRM e Marketing Automation (Salesforce.com, Adobi, etc.). Completa il profilo una buona flessibilità all’apprendimento di piattaforme e soluzioni di mercato su cui non è ancora stata maturata esperienza

  • Ottima conoscenza pacchetto Office;

  • Ottime capacità relazionali e comunicative;

  • Attitudine al teamwork e al problem solving;

  • Disponibilità a viaggiare in Italia e all'estero.